Hotel Playa Pesquero, Holguin. Cuba. 5 estrellas.

Excelente juan

Asombroso
Situado en Playa Pesquero, en la costa norte de la provincia de Holguin, en el lugar donde Colon desembarco en Cuba por primera vez y dijo: "Es el lugar mas hermoso visto por los ojos de un hombre", el Hotel Gaviota Playa Pesquero es un 5 estrellas y el "Todo Incluido" mas ...

Pobre ileanasanchezhing

“Vacaciones en el Hotel Playa Pesquero, Holguín Cuba. Agosto 2013?Lo peor ”
Somos clientes que repetimos por 5 o 6 años en este Hotel de la linda costa de color verde del noroeste de Cuba, en el municipio Rafael Freire. Nuestro viaje fue comprado en la provincia de Camagüey con la Agencia CUBATUR, alquilamos 5 habitaciones, nos ofrecían el uso de las instalaciones del hotel hasta que el autobús de recogida pasara por nosotros. Cosas que ya en el HOTEL PLAYA PESQUERO, uno de los mejores de CUBA, ha dejado de tener: 1- El recibimiento o bienvenida a los clientes, NO EXISTE, existen 3 trabajadores detrás del mostrador con mala cara y llenando tarjeticas, cosa que en años anteriores no sucedía. Al llegar al 5 ESTRELLAS estaban las habitaciones listas, todo ensobrado con el plano del hotel, las llaves, el recibo de las toallas playeras y un joven con una bella sonrisa que te recibía y explicaba detalladamente cómo funcionaba todo. 2- Que decirles de las limpias, frías y perfumadas toallitas, con la frase?POR FAVOR PARA QUITAR EL PLOVO DEL CAMINO?. ESTE DETALLE YA ES HISTORIA, NO FUNCIONA. 3- El Coctel de Bienvenida, lo tuve que pedir y al rato apareció un camarero ofreciendo un zumo de naranja pintado con granadina, medio caliente y diciendo?QUIENES SON, QUIEN FALTA? 4- Ya no funcionan los maleteros, ni carritos de trasportar los clientes, a la llegada o salida para cargar las maletas, del maletero del autobús a la recepción, o directo a las habitaciones, tiene usted que arrastrar maletas por todo el hotel. 5- Las Habitaciones, aunque ya están falta de mantenimiento, las camareras tratan de hacerle la vida un poco más placentera al cliente, pero los aires acondicionados NO SE REGULAN, se pasa calor en las habitaciones. Los mandos de la TV no funcionan, la cafetera de mi habitación ROTA, y colocaron 2 bolsitas de café el primer día y nunca más. El mini bar de una habitación donde estaban 3 personas solo se colocaba bebidas para 2 (2 cervezas MAYABE de lata y 2 refrescos de TUKOLA) y una botella de 1.5 litros de agua. Por ser repitentes, así arriba de una mesa, sin una tarjeta o papelito de Bienvenida, una botella de ron ?Añejo SANTERO?. Nunca pusieron albornos, pantuflas, inciensos y demás cosas. 6- El baño, la bañadera no tragaba el agua, y el set de aseo un pomito de GEL DE BAÑO, UN CHAMPU y UNA CREMA CORPORAL que fue puesto una sola vez, el segundo día colocaron 2 JABONCITOS, nada de pañuelos de papel, maquinillas de afeitar, set de costura, gorro de ducha, esponja para lustras zapatos. 7- Los Restaurantes, Faltan muchos tipos de comidas que en años anteriores encontrabas normalmente, nunca logre ver el Jamón Serrano, El Salmon, Un sushi, Una manzana, es más faltaba hasta el mango, el yogurt solo en los desayunos y de 2 sabores platanito y natural. Las colas para poder comer tortilla en los desayunos, pastas o carnes a la plancha en almuerzos y cena eran de 40 a 60 minutos. Falta mucha cubertería, vajilla y servilletas. Lograr mesas para familias numerosa era una tragedia, al preguntar te enviaban adelante, al fondo, a la derecha, a la izquierda y lo que era unas vacaciones familiares se convirtieron en ?un come donde encuentres lugar?, luego el pedir agua, refresco o alguna bebida a la mesa mientras se comía era otra tragedia se demoraban que terminaras y no llegaban. En los kioscos de la piscina el pescado que se oferta en cucuruchos de papel reciclado con líneas y letras de oficina era CLARIA frita, que no digo que no sea buena pero no está a la altura de un 5 estrellas. El BEER GARDEN ?La Pipa?, solo tenía cerveza Cristal y Mayabe. La Heladería ?Mar Azul? solo 2 sabores de helados en barquillos. Los Cerdos Asados que años anteriores se comían en el restaurante Criollo, no habían DONDE ESTAN estos cerdos asados? 8- El Lobby Bar, faltan muchos tipos de bebidas. Teníamos que esperar al horario de 8.30pm a 10.30pm para tomar bebidas PREMIUM, que salía un señor con un carrito bar muy pequeñito y brindaba algunos tragos y vendía tabacos, cual nuestro asombro cuando un día después de almuerzo pedí un trago de Crema Bagley con hielo y me dijeron que no hay, que había que hablar con el jefe del bar o esperar a la noche por el carrito móvil, esa gran variedad de bebidas Premium ya no existen. Funciona la cafetería con una merma muy marcada de variedad de cafés y de pastelería, varios muebles están rotos por ser de mimbre y muchas manchas de caca de pájaros en la vigas de los techos, porque ya no se limpian. 9- El Spa, la sauna siempre estaba apagada en horarios de la tarde que éramos en el que íbamos y las 4 Jacuzzi bajo techo, el agua siempre estaba al tiempo, porque razón? 10- La piscina Jacuzzi grande, que está al lado de la piscina principal, ROTA? NO FUNCIONA. 11- El Teatro, está lleno de polvo, descuidado más el mal olor de los bailarines todas las noches. Se puede ser pobre pero limpio, se puede tener escasez de mayas pero se cosen y no se ponen con grandes agujeros. El repertorio es muy malo, la música muy alta, y ni hablar de pifias de la historia del arte cubano? 12- Los Carritos eléctricos, para trasladarse que antes estaban dando vueltas ya solo se ve alguno en horarios de la noche, frente a nuestro bloque el 18 justo al lado de un lindo vagón de trenes antiguo que sirve de habitación, estuvo uno durante los 3 días apoyado sobre un bloque por falta de un neumático uno de ellos?POR FAVOR que mala imagen. 13- Baños públicos de los alrededores de la piscina, falta de limpieza era fatal, el mal olor y la acumulación de eses, orina, papeles sucios, falta de papel higiénico y gel para lavarse las manos es lamentable. 14- Los espejos de agua del Lobby con sus peces, están sucios y flotan papeles, vasitos plásticos y nylon de chucherías. 15- La sala de navegación de INTERNET, tiene una conexión muy lenta, computadoras muy viejas y un informático que hay que localizar para que le diga a uno, luego de haber perdido 20 minutos de la tarjeta?. Les saluda Ileana Sánchez Hing Pintora Calle Martí #154 entre Independencia y Cisneros, Camagüey, Cuba Telf. +32-292305 e-mail: jover@pprincipe.cult.cu