Hotel Brisas del Caribe, Varadero. Cuba. 4 estrellas.

Promedio ana

Agradable
Situado en primera linea de playa, rodeado de coloridos jardines y a solo 30 Km. del Aeropuerto Internacional de Varadero, se encuentra el Hotel Brisas del Caribe. Este Hotel de 4 estrellas opera bajo la modalidad de Mega Todo Incluido y se encuentra destinado con preferencia al segmento de ...

Terrible Annia P

“A bad experience ”
Me gustaria dejarle saber al mundo de la horrible experiencia que pasamos mi familia y yo en este hotel, comenzando por los trabajadores que no tienen ni la mas minima idea de lo que es la atencion al cliente, el primer maltrato lo tuvimos de parte del director Oimar Avila despues de haberse negado a atendernos, eso me parecio un acto no profecional para un director de un hotel 4 estrellas, es un derecho que tenemos como clientes de cuando algo no nos tenga contento buscar ayuda en la persona que creo esta ahi para eso, para ayudar, el senor Oimar fue descortes y eso fue la primera mala experiencia del dia, llegamos al hotel a las 9 de la manana y la demora fue tal que llegamos a entrar al hotel a las 11 y media, las muchachas del front desk jamas se mostraron amables, incluso cuando les dejamos saber que queriamos quejarnos por todo lo que nos estaba pasando, se molestaron y asumieron una actitud altanera y poco gentil, cuando eso es un derecho que tenemos como clientes, el senor Apolo, de seguridad, para colmo, interrumpe una conversacion que estaba teniendo uno de los miembros de mi familia conmigo y cuando le reclamo me responde con esta frase "cogelo suave para que se te de", ojala este escrito cambiara algo y se tomaran medidad, porque lo que da es pena que cualquier persona que no conoce Cuba y la belleza que caracteriza la isla y sus habitantes se lleve esa imprecion visitando a hoteles como este.